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节后4S店未现车辆扎堆“体检”
江门车主更喜欢春节前维修、保养爱车

 来源:江门日报  发表时间:2016-02-23 06:00  点击:

节后给爱车来个“体检”很有必要。

节后给爱车来个“体检”很有必要。

    自驾游、回老家、跑亲戚、会朋友……春节期间,相信大部分车主都没少用车,少则数百公里,多则数千公里。由于用车比较频繁,路上的磕磕碰碰也在所难免,所以春节长假结束后,不少车主选择将车辆开进4S店进行维修和保养。然而,记者从我市多家4S店了解到,春节长假过后,来店维修、保养的客户虽然有所增多,但并不明显,业务量难言理想。

    A 业务量与平时差不多

    记者从市区多家主流品牌4S店获悉,今年春节过后,到店维修的车辆与往常相差无几,部分4S店甚至出现同比下滑的情况。

    上周六,记者在北京现代江门4S店看到,排队进场保养和维修的车辆密密麻麻,占用了全部售后维修停车位。然而,该店售后总监孙涛却告诉记者,虽然周末售后维修、保养的业务量翻了一倍,但总体而言,春节过后的业务量和平时差不多,并没有增长多少。“跟去年同期相比,业务量甚至下降了近2成。除开中午11点至下午2点这个时间段,到店保养、维修的车辆并不多。”孙涛说。

    “春节假期结束后,打电话到店里预约保养的车主不算多,跟平时相差无几。年初八至年十三期间,虽然每天到店保养的车辆达七八十辆,但过后便趋于平淡。车主到店更换机油、机滤,喷漆等小保养只需1个半小时即可完成,跟平时一样。”一汽丰田江门华通4S店服务部副部长区朝栋说。

    上海大众江门大合4S店副总经理、售后总监甄健蔚也告诉记者,今年春节过后的售后业务量算不上理想。“在车辆增多的情况下,我们春节过后的业务量同比去年并没有增加,所以难言理想。”甄健蔚说。

    B 江门车主多选择春节前维修、保养爱车

    据记者了解,在北京、广州、杭州等地,春节过后,均出现了汽车保养数量暴涨、预约电话长时间处于繁忙状态的情况。那么,节后保养为何在江门遇冷?不少业内人士表示,新商业车险条款的实施,降低了车主到店维修的欲望。与此同时,春节前不少4S店就已经迎来维修、保养高峰,提前消化了不少业务。

    北京现代江门某4S店的售后总监孙涛告诉记者,受新商业车险条款的影响,春节过后,他们店钣喷的业务量同比下降了3成。“新商业车险条款实施以后,车主出险次数越多,第二年的保费就越高。为了节省费用,对于普通的小磕小碰,车主都会能忍就忍,不会马上过来出险。”孙涛说。甄健蔚也表示,春节过后,新商业车险条款的影响越来越明显,不少4S店都能明显感受到钣喷业务量的下降。据了解,早在去年12月19日,新商业车险条款就已经在江门市正式实施,保费标准将按照出险频率作出上浮和下调,即出险频率越低,保费折扣越低,反之则保费越高。

    区朝栋则认为,相比北上广深等一线城市,江门的车主更倾向于在春节前进行维修、保养。今年春节前,江门很多4S店就迎来了一波保养、维修高峰,以他们店为例,春节前半个月,到店维修、保养的车辆日均超过100辆,远比节后多。“首先,江门的外来人口比较少,过年期间长途跋涉返乡的客户不多,所以年后回来维修、保养的客户也比较少;其次,江门本地的消费者都比较传统,喜欢把车辆修得齐齐整整再过年,所以大部分客户在过年前就已经完成了该做的维修、保养。”区朝栋说。据记者调查了解,今年春节前半个月,我市多家4S店售后业务量迎来高峰,同比去年同期呈增长趋势。

    C 车商思谋对策吸引车主春节后保养爱车

    去年12月,新商业车险条款在我市正式实施,出险次数越多,保费越高。今年1月,《汽车维修技术信息公开实施管理办法》在全国范围内开始实施,将打破4S店对售后服务市场的垄断。再加上今年春节过后售后业务量的不甚理想,不少汽车经销商将进一步降低车辆的维修、保养成本,以吸引更多的客户到店。这也意味着,接下来,消费者到4S店维修、保养的价格将更加实惠。

    甄健蔚表示,上汽大众江门大合4S店将会进一步提高维修工艺,缩短维修时间,让到店的车主更加满意,同时进一步缩短维修时间,推出喷三幅漆一天搞定的服务,节省车主的等候时间。“即日起,我们将推出工时费打折以及多个优惠保养套餐,让车主享受到更加体贴、实惠的服务。”甄健蔚说。区朝栋也告诉记者,即日起,他们店将推出快速钣喷服务,时间更短,费用更优惠。

    同时,甄健蔚提醒广大尚未做保养的车主,要结合汽车自身的技术状况和实际使用条件,对保养周期作适当的调整。“不少车主认为,自己的车辆还未到保养周期,春节回来,可继续使用,但事实上,还是要看使用情况。如果汽车使用频繁,行驶路况差,强度高,应适当缩短保养周期,提前为爱车做个全面检查。”甄健蔚说。

    甄健蔚还表示,春节期间,没有用车的车主也应当对爱车做检查和保养,因为车辆如果长期停放会使机油、刹车油、防冻液等出现变质,尤其是在天气寒冷的情况下,轮胎和轮毂也容易变形,对日常上路造成隐患。

    文/图 江门日报记者 陆沿任

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    节后汽车维修保养注意事项

    1、清洗车身外部,清除车内异味

    春节期间,由于用车较多,尤其是跑高速行驶期间车窗一般关闭,车厢和蒸发器内自身的怪味,以及其他多种异味混杂在一起,让人难以忍受,因此,节后回来为爱车做保养的第一件事,就是对爱车进行车里车外的清洗和除味。

    去除车内异味的方式有很多种,做光触媒或在车内安放除味杀菌器等均可。清洗车身的外部,将附着在车漆上面的灰尘、泥浆等痕迹去除,以免各种污物长期停留在车身上,破坏漆面的结构。

    2、轮胎检查很重要

    在寒冷的气候环境下,轮胎的橡胶会变硬变脆,这样摩擦系数会降低,而且比其他季节更容易漏气、扎胎,所以,长假后,长途出游的车主应认真清理胎纹内夹杂物,避免使用磨损较大的轮胎。如果发现轮胎纹已经完全磨损,应该及时更换轮胎。

    如果在出行期间曾发生爆胎,并更换了备用轮胎,之后一定要购买新的轮胎,将备胎替换掉,不能长时间使用备胎行驶。这里提醒车主,四条轮胎最好是同一品牌、同一花纹、同一规格的轮胎。

    3、底盘刮伤要及时处理

    虽然每辆汽车出厂前,底盘都做过防锈处理,有的甚至经过双面镀锌或者双面防锈处理。在路况较好的城市路面行驶,不需要经常检查,但轿车由于底盘较低,在春节长途行驶中,因为路况复杂,可能被石头打伤底盘,磨掉防锈涂漆,有的还可能因为地势不平整导致路面刮到底盘。被刮伤的底盘如果不及时做防锈处理,锈蚀的面积将会日渐扩大。如果发现底盘有轻微异响、车辆停放位置出现油渍等现象,那么底盘受损的可能性极大。路面障碍物刮伤底盘后,即便是一些轻微碰刮也会引起机油底壳发生渗漏,因此,底盘检查也很有必要。

    4、清洗燃油系统

    汽车生产厂家对汽油标号都有要求。如果使用了低标号汽油或者劣质汽油,一方面会使发动机产生爆震、噪音,另一方面容易使排气管触媒即三元催化净化器失效,进而尾气排放不合格,部分还会堵塞排气管,由于排气不畅,发动机表现无力,并增加油耗,严重的会使发动机内部零部件损坏。因此,如果车主在春节出行期间不得已使用了低标号或劣质汽油,那么回来后应尽快对发动机、油箱等进行清洗。

    (来源:中华网汽车)

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